นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัทของเรา (www.jorjaroen.com) ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้ติดต่อประสานงานทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) โดยอธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในฐานะฝ่ายขายและตัวแทนจัดจำหน่ายสินค้า

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ในการให้บริการเสนอราคาและจัดจำหน่ายสินค้า เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, ชื่อบริษัท/อู่/ร้านค้า, เลขประจำตัวผู้เสียภาษี
• ข้อมูลการติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล, ที่อยู่สำหรับการจัดส่งและออกใบกำกับภาษี, ไอดีไลน์ (LINE ID)
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อ, รายละเอียดการขอใบเสนอราคา, ข้อมูลการชำระเงิน
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address, ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (Cookies) เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูล

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินธุรกิจและการขาย ดังนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ เช่น การจัดทำใบเสนอราคา การรับคำสั่งซื้อ และการจัดส่งสินค้า
• เพื่อการติดต่อสื่อสาร แจ้งสถานะการจัดส่ง และให้บริการหลังการขาย
• เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการออกเอกสารทางภาษีที่ถูกต้อง
• เพื่อนำเสนอข้อมูลสินค้าใหม่ โปรโมชั่น หรือราคาพิเศษสำหรับพาร์ทเนอร์ (โดยคุณสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้ตลอดเวลา)
• เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการของทีมขายและพัฒนาเว็บไซต์ให้ตอบสนองความต้องการได้ดียิ่งขึ้น

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่เปิดเผย หรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก: เช่น บริษัทขนส่ง เพื่อดำเนินการจัดส่งสินค้าให้ถึงมือคุณ
• หน่วยงานราชการ: เมื่อมีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย หรือตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ ข้อมูลของคุณจะถูกจัดเก็บในระบบที่มีความปลอดภัย และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานฝ่ายขายและผู้ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการเท่านั้น

5. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลทางบัญชีและภาษีจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่ประมวลรัษฎากรกำหนด

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เรามีอยู่
• สิทธิในการแก้ไข: ขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบ: ขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อหมดความจำเป็น
• สิทธิในการระงับการใช้: ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: หากคุณเคยให้ความยินยอมไว้ คุณสามารถเพิกถอนได้ตลอดเวลา

7. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อจดจำการใช้งานของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การเข้าชมเว็บไซต์ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานบางฟังก์ชันบนเว็บไซต์

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะถูกประกาศให้ทราบผ่านทางเว็บไซต์นี้

9. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงานฝ่ายขายหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ผ่านช่องทางการติดต่อที่ระบุบนเว็บไซต์ www.jorjaroen.com